Términos de uso del servicio
Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de los servicios de ingeniería de fluidos ofrecidos por Bluecare Fluidics.
1. Objeto y alcance del servicio
Bluecare Fluidics, con domicilio en Kevin 806 96 C, ofrece sistemas de filtración hidráulica, bombas centrífugas y componentes para circuitos cerrados de presión destinados a la conducción de fluidos químicos corrosivos en entornos industriales B2B. Los presentes términos regulan la relación entre el cliente y Bluecare Fluidics respecto al diseño, suministro y asistencia técnica de los equipos mencionados.
El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones en su totalidad antes de formalizar cualquier pedido o solicitud de servicio. La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación plena de estos términos.
2. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información técnica precisa sobre las condiciones de operación, incluyendo tipo de fluido, temperatura, presión de trabajo, caudal requerido y características del entorno de instalación (galpón fabril, tuberías existentes, etc.).
Asimismo, el cliente debe asegurar que la instalación, puesta en marcha y mantenimiento de los equipos sean realizados por personal calificado, siguiendo las especificaciones técnicas provistas por Bluecare Fluidics. El incumplimiento de estas obligaciones exime a Bluecare Fluidics de cualquier responsabilidad por daños o mal funcionamiento.
- Suministrar datos de proceso completos y veraces.
- Garantizar que la instalación cumple con las normativas locales de seguridad industrial.
- No modificar ni alterar los componentes sin autorización escrita.
3. Limitación de responsabilidad
Bluecare Fluidics no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas no programadas, daños a terceros o cualquier otro perjuicio económico derivado del uso de los equipos, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación probado.
La responsabilidad máxima de Bluecare Fluidics en cualquier caso se limita al valor del producto o servicio contratado. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave por parte de Bluecare Fluidics.
Los equipos están diseñados para operar dentro de los parámetros indicados en sus fichas técnicas. Cualquier uso fuera de esos límites (presión, temperatura, pH, caudal) invalida la garantía y libera a Bluecare Fluidics de toda responsabilidad.
4. Propiedad intelectual y confidencialidad
Todos los diseños, planos, especificaciones técnicas, manuales y documentación proporcionada por Bluecare Fluidics son de su propiedad intelectual. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni utilizar dicha documentación para fines distintos a la operación y mantenimiento de los equipos adquiridos.
El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información técnica o comercial recibida de Bluecare Fluidics, y a no divulgarla a terceros sin autorización previa por escrito.
5. Condiciones de contratación y pago
Los precios, plazos de entrega y condiciones de pago se acuerdan por escrito en cada cotización o pedido. Bluecare Fluidics se reserva el derecho de modificar sus tarifas sin previo aviso, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán el precio acordado.
El cliente debe abonar los importes según lo estipulado en la factura proforma. En caso de demora en el pago, Bluecare Fluidics podrá suspender la entrega de equipos o la prestación de servicios hasta regularizar la situación, sin perjuicio de reclamar los intereses de demora correspondientes.
6. Garantía y devoluciones
Los equipos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de entrega. La garantía cubre la reparación o sustitución del componente defectuoso, siempre que el cliente notifique el problema por escrito dentro del plazo de garantía y demuestre que el equipo ha sido utilizado según las especificaciones.
Quedan excluidos de la garantía los desgastes normales por uso, daños por instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado, modificaciones no autorizadas, uso de repuestos no originales o condiciones de operación fuera de los límites especificados.
Para gestionar una devolución, el cliente debe contactar a Bluecare Fluidics en info@bluecarehealthcare.com y obtener un número de autorización. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el defecto sea de fabricación comprobado.
7. Modificaciones de los términos
Bluecare Fluidics se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor 30 días después de su publicación. El uso continuado de los servicios después de ese período implica la aceptación de los nuevos términos.
Se recomienda al cliente revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a Bluecare Fluidics en la dirección postal Kevin 806 96 C o al correo electrónico info@bluecarehealthcare.com.